Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Lysdor

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre Lysdor et ses clients dans le cadre de la vente en ligne d’accessoires capillaires.

1. Objet

Les CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site lysdorcreations.com. En validant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement l’esprit et la qualité des créations Lysdor.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison s’ajoutent lors de la validation de commande.
Lysdor se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’achat.

4. Commande

La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au client. Lysdor se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Les données bancaires ne sont jamais conservées par Lysdor.

6. Livraison

Les modalités d’expédition, délais et frais de livraison sont précisés dans notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de retour et remboursement.

8. Responsabilité

Lysdor ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou de retards imputables au transporteur.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et respectent la réglementation en vigueur (RGPD). Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans accord préalable du client.

10. Propriété intellectuelle

Les créations, visuels, textes et logos Lysdor sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.